Prevádzkovateľom, ktorý spracúva vaše osobné údaje v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení je D.MEDIA, s.r.o. so sídlom Nemcovce 27, 082 12 Nemcovce, IČO: 36487708, DIČ: 2020015547. Kontaktné údaje: dmedia@dmedia.sk, 0905 269 392.
Pri vytvorení objednávky spracovávame vaše údaje, ktoré nám poskytnete a to predovšetkým: meno a priezvisko, adresu, emailovú adresu, mobilné číslo. Ďalej sú to údaje špecifické pre objednávku, ktoré sami ľubovoľne vyplníte a môžu obsahovať osobné údaje, ako motto alebo text svadobného oznámenia alebo vaša podobizeň (fotografia) alebo iné fotografie, ktoré sú špecifické pre vašu objednávku.
Ďalej spracovávame údaje tretích osôb, ktoré nám poskytnete a to predovšetkým meno a priezvisko, adresu vášho partnera, ktorého uvediete na svadobnom oznámení a (voliteľne) mená a priezviská osôb na menovkách. Upozorňujeme, že je vašou povinnosťou informovať o tom dotyčné osoby a zaistiť ich súhlas s týmito podmienkami ochrany osobných údajov.
Taktiež automaticky spracovávame anonymizované údaje po vstupe na webovú stránku, akú sú napr. dátum a čas prístupu, informácie o prehliadači a operačnom systéme či jazyka a správanie sa na webovej stránke ako ktoré odkazy navštívite a akú dobu strávite na podstránke alebo či z nej odídete. Tieto informácie sú anonymizované a teda neobsahujú žiadne identifikátory a nedokážeme ich spojiť s údajmi z vašej objednávky.
Ochranu vašich osobných údajov berieme vážne a spracovávame ich len na nevyhnutné účely.
Vaše údaje spracovávame pre potreby nákupu tovaru alebo služby akým je svadobné oznámenia a doplnkové služby. Osobné údaje je nevyhnuté použiť na vyhotovených produktoch. Taktiež ich spracovávame na možnosť komunikácie (komunikácia v reálnom čase - okno umiestnené v pravom dolnom rohu - a pomocou emailov) a doručenia.
Údaje tretích osôb sa taktiež môžu (ak ich vyplníte) nachádzať na tovare kde sú nevyhnutnou súčasťou a ktorý pre vás na vašu žiadosť vyhotovujeme.
Anonymizované údaje používame na zlepšovanie našich služieb. Pomocou získaných dát vieme vylepšiť našu webovú stránku pre ľahšiu orientáciu na webovej stránke alebo optimalizáciu pre zariadenie alebo jazyk.
Vaše osobné údaje spracúvavajú aj naši zmluvný partnery na rozsah nevyhnutný pre vykonanie ich činnosti:
S týmito sprostredkovávateľmi máme, ak je to možné, uzatvorené zmluvy o poverení spracovaním osobných údajov a uistili sme sa, že sú schopní zodpovedne spracovávať vaše osobné údaje.
Vaše osobné údaje budú spracovávané maximálne na dobu 5 rokov, alebo do odvolania súhlasu.
Upozorňujeme, že tie osobné údaje, ktoré su nevyhnutné pre riadne poskytnutie služieb, resp. pre splnenie povinností stanovené právnymi predpismi či v súlade s nimi, môžu byť spracovávané na dlhšou dobu. Príkladom sú daňové doklady, ktorá sa uchovávajú najmenej 10 rokov.
Anonymizované údaje sú spracovávané len na dobu 26 mesiacov.
Aby sme zamedzili neoprávnenému prístupu a zneužitiu vašich osobných údajov, zaviedli sme primerané opatrenia ako technického, tak organizačného rázu.
Všetka komunikácia medzi vaším zariadením a našimi webovými servermi je šifrovaná. Všetky vaše dáta sú uložené len na serveroch v zabezpečených dátových centrách s obmedzeným, starostlivo kontrolovaným a auditovaným prístupom.
Snažíme sa používať také bezpečnostné opatrenia, ktoré s ohľadom na aktuálny stav technológií poskytujú dostatočné zabezpečenie. Prijaté bezpečnostné opatrenia sú potom pravidelne aktualizované. Vyhotovili sme bezpečnostný projekt a oboznámili zamestnancov o všetkých potrebných náležitostiach.
Táto webová stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 16 rokov.
Neuskutočňujeme profilovanie na základe poskytnutých osobných údajov.
Vo vzťahu k vašim osobným údajom máte najmä právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, právo opraviť či doplniť svoje osobné údaje, právo požadovať obmedzenie ich spracovania, právo vzniesť námietku alebo sťažnosť proti spracovávaniu vašich osobných údajov, právo na prístup k vašim osobným údajom, právo požadovať prenesenie vašich osobných údajov, právo byť informovaný o porušení zabezpečenia vašich osobných údajov a za určitých podmienok aj právo na vymazanie niektorých osobných údajov, ktoré v súvislosti s vami spracovávame (tzv. právo byť „zabudnutý“).
Pre uplatnenie ktoréhokoľvek práva nás môžete kontaktovať na emailovej adrese dmedia@dmedia.sk.
Vymazanie sa však nedotkne údajov na dokumentoch, ktoré musíme podľa zákona uchovávať (napr. faktúry či dobropisy). Ak vaše osobné údaje budeme potrebovať pre určenie, výkon alebo obranu našich právnych nárokov, môže byť vaša žiadosť odmietnutá (napr. keď za vami evidujeme neuhradenú pohľadávku či v prípade prebiehajúceho reklamačného konania).
S výnimkou prípadov uvedených máte právo na výmaz v týchto prípadoch:
Niektoré vaše osobné údaje spracovávame na základe nášho oprávneného záujmu (pozri kapitolu týchto podmienok nazvaná "Osobné údaje spracovávame na týchto právnych podkladoch"). Pokiaľ na vašej strane budú existovať konkrétne dôvody, môžete namietať proti spracovávaniu týchto vašich osobných údajov.
Ak (a) popierate presnosť vašich osobných údajov, (b) vaše osobné údaje sú spracovávané nezákonne, (c) my už vaše osobné údaje nepotrebujeme na účely spracovania, ale vy ich potrebujete pre určenie, výkon alebo obranu vašich právnych nárokov, alebo ak ste (d) vzniesol / a námietku podľa predchádzajúceho bodu, tak máte právo na to, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov.
V takom prípade môžeme vaše osobné údaje spracovávať len s vaším súhlasom (s výnimkou uloženia či zálohy predmetných osobných údajov).
Ak máte za to, že vaše osobné údaje spracovávame protiprávne, máte tiež právo podať sťažnosť Úradu pre ochranu osobných údajov. Budeme však radi, ak nás najprv kontaktujete na emailovej adrese dmedia@dmedia.sk.
Cenami sa snažíme vyhovieť každému zákaznikovi. Sú jedny z najnižších na Slovensku. Získate tak to najkvalitnejšie za vaše peniaze. Pozrite si kompletný cenník.
Vieme sa s vami dohodnúť na ďalších úpravách. Či už ide o zmenu rozmerov, doplnenie iných produktov k svadobným oznámeniam v rovnakom motíve, alebo o úpravu fotografií pred tlačou. Stačí, že pri objednávaní napíšete do poznámky svoju predstavu.
Snažíme sa v čo najkratšom čase odpovedaď na vaše otázky a evidovať vaše objednávky. Dodávka objednaných produktov je podobne rýchla (do 1-5 dní od odsúhlasenia). Máte otázky ohľadom dopravy? Pozrite si často kladené otázky.